Все книги
Яна Гусева · книга для переговоров
Боевое NLP в недвижимости
В этой книге Яна Гусева собрала практическую карту переговоров: язык клиента, раппорт, влияние без давления и путь к решению до того, как клиент сказал «да» или «нет».
Не набор речевых приёмов
Карта того, как устроен разговор.
Раппорт. Восприятие. Язык. Рамка. Время. Решение.
Он сказал: «Дорого». Что именно вы услышали?
«Я подумаю»«Мы ещё посмотрим»«Мне надо посоветоваться»«Я сам продам»«Мне не нравится ваша комиссия»
NLP начинается не с красивого ответа, а с вопроса: что человек сейчас имеет в виду?
От контакта до решения клиента
6 модулей книги
Слышать
Контакт
раппорт и подстройка
первое доверие в разговоре Считать
Восприятие
визуал, аудиал, кинестетик
как клиент принимает сигналы Формулировать
Язык
ключевые слова и структура речи
точные формулировки вместо давления Перенастроить
Рамка
переименование смысла и контекста
как менять угол разговора Удержать
Время
линия времени и логика решения
почему клиент тянет или ускоряется Закрыть
Решение
хочу, могу, надо
момент выбора и следующий шагВнутри книги
Только практический материал
В книге собраны схемы, разборы и практические страницы, которые можно открыть перед разговором с клиентом, встречей или обучением агента.
- схемы разговора с клиентом
- разборы фраз и возражений
- практика раппорта и подстройки
- материалы, к которым можно вернуться перед переговорами
Для кого
И стажёру и руководителю АН
Агент
В книге найдёт опору, чтобы слышать за возражением причину, из которой клиент принимает решение.
Наставник
Сможет передавать агентам не набор фраз, а логику контакта, вопросов и смысловых рамок из книги.
Руководитель
Получит материал для единого подхода к переговорам, разбору звонков и обучению команды.
Эксперт
Заберёт из книги точные формулировки для ясных и спокойных сложных переговоров.
Книга не отдельно от практики
Книга показывает, как разговор становится частью системы продаж.
В «Боевом NLP в недвижимости» автор разбирает переговоры, диагностику и решение клиента. «Метод Гусевой» продолжает эту работу и собирает её в систему доверительных продаж.
Посмотреть Метод Гусевой
Заказать книгу
Купите книгу «Боевое NLP в недвижимости»
В книге — 6 модулей, схемы разговора и разборы, которые помогают точнее слышать клиента и вести переговоры.
6 модулей книгиСхемы и разборыДля переговоров в недвижимости
После заявки с вами свяжутся и подскажут актуальные условия покупки.