Ключевое событие
21–22 июняСб – ВсСтратегия агентства 2025
Двухдневная практическая программа для собственников и топ-менеджеров.
Практика · опыт · результат
Яна Анатольевна Гусева
Образовательная система, курсы, выступления и методики для риелторов и руководителей агентств недвижимости
Создаю образовательные системы для рынка недвижимости: доверие клиента, сильная переговорная позиция и опыт, превращённый в систему продаж.
Не знаете, с чего начать?Подберём обучение под Вашу задачу.
18+ летопыта в недвижимости
1000+обученных специалистов
300+агентств-партнёров
Мероприятия
Расписание мероприятий
Ближайшие выступления, вебинары и обучающие программы
Практические знания, проверенные инструменты и живой опыт от Яны Анатольевны для профессионалов рынка недвижимости.
Актуальное расписание и регулярные обновления
Практический контент и проверенные методики
Живое общение и поддержка сообщества
Опыт, которому доверяют профессионалы рынка
В выбранной категории событий пока нет.
Обо мне
Создаю обучение, которое становится системой роста
Методология доверительных продаж, обучение риелторов и системная работа с командами рынка недвижимости.
в продажах, переговорах, управлении и обучении в недвижимости
прошли обучение по программам и методикам Яны Гусевой
внедрили стратегии и инструменты Гусевой в работу команд
охват аудитории и международный опыт консалтинга
Авторские актуальные программы
Курсы, программы и ближайшие потоки
Это уже не расписание мероприятий, а витрина входов в систему Яны Анатольевны: флагманские курсы, практикумы и материалы под разные задачи специалиста.
Образовательная лицензия и документы об обучении
Лицензия № Л035-01218-23/01844372 · Приказ от 07.02.2025 № 21 · По дипломным программам сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО.
Для выбранной аудитории курсов пока нет — попробуйте «Все курсы».
Скачайте и подпишитесь
Скачайте «Код Гусевой»: 4 сценария переписки с собственником
PDF + 10-минутный видеоразбор, чтобы начать диалог на Авито и Циан без давления, холодных звонков и ощущения, что вы навязываетесь.
4 готовых сценария для первого сообщения собственникуФормулировки для Авито и Циан без давления и холодных звонков10-минутный видеоразбор логики доверительной перепискиАнонсы открытых разборов, потоков и новых материалов Яны
Мои книги
Книги, которые раскрывают метод глубже курса
Это не декоративная полка эксперта, а продолжение системы: как клиент принимает решение, как агент растёт в профессии и как руководителю передавать методику команде.
Тренинг тренеров
Подготовьте внутреннего тренера, который сможет обучать агентов по системе
Практический курс «Бизнес-тренер для агентств недвижимости» от Яны Гусевой: для РОПов, наставников, методистов и руководителей, которые хотят не просто отправлять команду на обучение, а выстроить собственную систему развития внутри агентства.
5 дней очной работы с тренеромсертификат корпоративного тренера для АНметодические материалы и рабочая тетрадьпрактика разработки собственного тренинга
Что остаётся после курса
Не впечатление от тренинга, а передаваемая методика
Переключайте результаты: каждый пункт показывает, что именно команда сможет повторять после обучения без постоянной ручной опоры на Яну Анатольевну.
01Скелет тренинга под задачи агентства
Участник выходит не с конспектом, а с логикой занятия: цель, структура, упражнения, разборы и критерии результата для своей команды.
Офлайн-тренинг для команды
Взлом продаж: команда продаёт через доверие, а не давление
Приезжаю в отдел продаж и разбираю реальные диалоги команды: где теряется клиент в первые 30 секунд, почему холодные касания больше не дают прежний результат и как выстроить доверительную воронку от первого сообщения до договора.
8 академических часов98% практического разборадоверительная воронкабез холодного давленияадаптация под отдел и регион
Итог тренингаклиент сам хочет продолжать контакт, потому что чувствует ценность, а не давление
Для собственников и руководителей АН
Агентство недвижимости
Когда холодные звонки работают всё хуже, заявки с Авито и Циан не доходят до договора, а агенты говорят с клиентом каждый по-своему.Доверительная воронка от первого касания до подписанияДля РОПов и проектных команд
Отдел продаж застройщика
Когда менеджеры работают с большим входящим потоком, но теряют клиента в первые минуты консультации, сомнениях и выборе.Тёплая интонация, ценность и удержание клиента без давленияДля управленцев продаж
Интенсив для РОПов
Когда руководителю нужно не просто мотивировать отдел, а видеть качество диалога, ошибки, точки роста и единый стандарт общения.98% практического разбора работы с клиентомКейсы и результаты тренинга
Сначала меняется команда. Потом это видит клиент
Блок показывает не абстрактный “рост продаж”, а цепочку изменений после обучения: что становится понятнее внутри отдела и почему клиент начинает отвечать, доверять и двигаться к сделке.
01
Команда
Что меняется внутри отдела продаж
Команда агентства
Агенты перестают говорить каждый своим языком
До
До тренинга сильные агенты держат результат на личной харизме, а новички копируют хаотичные фразы и теряют клиента в первом касании.
После
После разбора у команды появляется общий стандарт: как начинать диалог, как задавать вопросы, где не давить и как доводить клиента до следующего шага.
РОП и наставники
Руководитель видит не “плохие звонки”, а конкретные ошибки
До
Контроль часто сводится к эмоциям: “будь активнее”, “дожимай”, “лучше презентуй”. Команда не понимает, что именно менять.
После
Появляются критерии качества диалога: мотивация клиента, доверие, логика вопросов, переход к решению, сопровождение после контакта.
Отдел продаж
Обучение перестаёт быть разовым вдохновением
До
Команда выходит с тренинга заряженной, но через неделю возвращается к старым сообщениям, возражениям и давлению.
После
После работы остаются инструменты, формулировки и логика разбора, которые можно встроить в планёрки, наставничество и ежедневную работу.
02
Клиенты
Что начинает чувствовать клиент
Собственник
Собственник отвечает, потому что не чувствует атаки
Было
Первое сообщение звучит как очередная попытка “забрать объект”, поэтому собственник молчит, раздражается или уходит в оборону.
Стало
Команда начинает диалог через интерес, контекст и пользу: клиенту проще ответить, потому что его не продавливают, а ведут к ясному решению.
Покупатель
Покупатель принимает решение спокойнее
Было
Менеджер слишком быстро уходит в презентацию объекта, а настоящие сомнения клиента остаются невыявленными.
Стало
В разговоре появляется диагностика выбора: что важно, чего боится клиент, почему он откладывает решение и какой следующий шаг для него безопасен.
Сделка
Контакт не обрывается после первого “я подумаю”
Было
После возражения агент либо давит, либо исчезает. Клиент остаётся один на один с сомнениями и уходит к более понятному специалисту.
Стало
Агент умеет сопровождать решение: фиксировать ценность, возвращаться к мотивации клиента и держать контакт без навязчивости.
Отзывы после обучения
Что обычно отмечают руководители и наставники
После разбора стало видно, где именно команда теряет доверие клиента. Не общие слова про продажи, а конкретные фразы, паузы и ошибки в логике диалога.
Самое ценное — команда услышала один стандарт. Новички перестали бояться первого контакта, а опытные агенты увидели, где сами давят на клиента.
Это не мотивационный тренинг на один день. Остались схемы, формулировки и понятная логика, по которой можно разбирать переговоры дальше.
Оставайтесь рядом
Подпишитесь на Яну Гусеву там, где вам удобно
В соцсетях выходят анонсы ближайших потоков, короткие разборы переговоров, фрагменты выступлений и материалы, которые удерживают практику между обучениями.
Если нужен не контент, а подбор программы или обучение команды — лучше сразу оставить заявку.