Практика · опыт · результат

Яна Анатольевна Гусева

Образовательная система, курсы, выступления и методики для риелторов и руководителей агентств недвижимости

Создаю образовательные системы для рынка недвижимости: доверие клиента, сильная переговорная позиция и опыт, превращённый в систему продаж.

Не знаете, с чего начать?Подберём обучение под Вашу задачу.

18+ летопыта в недвижимости
1000+обученных специалистов
300+агентств-партнёров

Мероприятия

Расписание мероприятий

Ближайшие выступления, вебинары и обучающие программы

Практические знания, проверенные инструменты и живой опыт от Яны Анатольевны для профессионалов рынка недвижимости.

сентябрь05сб
ОнлайнЭфирОнлайнУчастники программВыпускники

Встреча с участниками курса «Притяжение»

Еженедельная рабочая встреча с участниками курса «Притяжение»: практика, вопросы и разбор текущих задач.

сентябрь06вс
ОнлайнЭфирОнлайнУчастники программВыпускники

Встреча выпускников курса «Притяжение»

Встреча выпускников курса: обмен опытом, разбор практики и ответы на вопросы.

сентябрь09ср
ОнлайнЭфирОнлайнУчастники программВыпускники

Закрытый клуб «Агенттерра»

Закрытая онлайн-встреча с Яной Гусевой: разбор практики, вопросы участников и рабочие решения.

сентябрь12сб
ОнлайнЭфирОнлайнУчастники программВыпускники

Встреча с участниками курса «Притяжение»

Еженедельная рабочая встреча с участниками курса «Притяжение»: практика, вопросы и разбор текущих задач.

сентябрь18пт
ОчноФорумОчноЙошкар-ОлаАгенты

Межрегиональный форум недвижимости Республики Марий Эл 2026

Главный блок дня с Яной Гусевой: «Психология больших денег и технология продаж WIN/WIN».

сентябрь19сб
ОнлайнЭфирОнлайнУчастники программВыпускники

Встреча с участниками курса «Притяжение»

Еженедельная рабочая встреча с участниками курса «Притяжение»: практика, вопросы и разбор текущих задач.

Ключевое событие

21–22 июняСб – Вс

Стратегия агентства 2025

Двухдневная практическая программа для собственников и топ-менеджеров.

МоскваОчное участиеМеста ограничены
Открыть полное расписание

Актуальное расписание и регулярные обновления

Практический контент и проверенные методики

Живое общение и поддержка сообщества

Опыт, которому доверяют профессионалы рынка

Обо мне

Создаю обучение, которое становится системой роста

Методология доверительных продаж, обучение риелторов и системная работа с командами рынка недвижимости.

18+лет практики

в продажах, переговорах, управлении и обучении в недвижимости

10 000+специалистов

прошли обучение по программам и методикам Яны Гусевой

500+компаний

внедрили стратегии и инструменты Гусевой в работу команд

40+стран

охват аудитории и международный опыт консалтинга

Подробнее о Яне Гусевой

Авторские актуальные программы

Курсы, программы и ближайшие потоки

Это уже не расписание мероприятий, а витрина входов в систему Яны Анатольевны: флагманские курсы, практикумы и материалы под разные задачи специалиста.

Ближайший поток256 часов · 12 модулей

Курс

Метод Гусевой

Профессиональная система работы риелтора: от базы объектов и переговоров до безопасной сделки, сервиса и личного бренда.

Диплом 256 часовРассрочка доступна

Профессиональная переподготовка. Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО.

Флагманская программаОткрыт набор
Открыть курс

Авторские продукты

Курсы, практикумы и методические материалы, которые можно изучать отдельно от расписания выступлений.
12 недель

Бизнес-тренинги

Притяжение 2.0

Закрытая 3-месячная программа, где продажи, личный бренд и собственная лента работают как единая система.

Открыть программу

Образовательная лицензия и документы об обучении

Лицензия № Л035-01218-23/01844372 · Приказ от 07.02.2025 № 21 · По дипломным программам сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО.

Скачайте и подпишитесь

Скачайте «Код Гусевой»: 4 сценария переписки с собственником

PDF + 10-минутный видеоразбор, чтобы начать диалог на Авито и Циан без давления, холодных звонков и ощущения, что вы навязываетесь.

4 готовых сценария для первого сообщения собственникуФормулировки для Авито и Циан без давления и холодных звонков10-минутный видеоразбор логики доверительной перепискиАнонсы открытых разборов, потоков и новых материалов Яны

Мои книги

Книги, которые раскрывают метод глубже курса

Это не декоративная полка эксперта, а продолжение системы: как клиент принимает решение, как агент растёт в профессии и как руководителю передавать методику команде.

Обложка книги «Боевое NLP в недвижимости»

Книга о языке клиента и переговорах

Боевое NLP в недвижимости

Для агентов, наставников и руководителей

Практическая книга о разговоре с клиентом до ответа «да» или «нет»: раппорт, влияние, структура речи и переговоры.

Книга о языке клиента и переговорахДля агентовнаставников и руководителей
Открыть страницу книги
Обложка книги «ДНК Сделки»

Книга о доверии и выборе клиента

ДНК Сделки

Для риелторов, наставников и экспертов рынка недвижимости

Книга о психологии доверия, влияния и глубинного выбора в недвижимости.

Книга о доверии и выборе клиентаДля риелторовнаставников и экспертов рынка недвижимости
Открыть страницу книги
Обложка книги «Большая книга сторис агента»

Книга о доверии через сторис

Большая книга сторис агента

Для агентов, которые развивают личный бренд

Практическое руководство по сторис для агента: как привлекать, вдохновлять и продавать через доверие.

Книга о доверии через сторисДля агентовкоторые развивают личный бренд
Открыть страницу книги
Обложка книги «По ту сторону сделки»

Книга о психологии решения клиента

По ту сторону сделки

Для агентов, наставников и руководителей

Книга о том, почему клиент говорит «дорого», хотя дело не в цене, и как вести диалог до настоящей причины решения.

Книга о психологии решения клиентаДля агентовнаставников и руководителей
Открыть страницу книги
Обложка книги «Анатомия ленты агента»

Книга о смысловом SMM в недвижимости

Анатомия ленты агента

Для агентов и SMM-специалистов в недвижимости

Книга о том, как превратить ленту агента в систему доверия, заявок и сделок.

Книга о смысловом SMM в недвижимостиДля агентов и SMM-специалистов в недвижимости
Открыть страницу книги
Обложка книги «108 подсказок из лаборатории по взращиванию команды активных агентов»

Рабочий альбом для руководителя

108 подсказок из лаборатории по взращиванию команды активных агентов

Для руководителей агентств, РОПов и тимлидов

Рабочий альбом с практическими подсказками для диагностики, развития и управляемого роста команды активных агентов.

Рабочий альбом для руководителяДля руководителей агентствРОПов и тимлидов
Открыть страницу книги
Обложка книги «Коучинг агентов с 0 до результата»

Книга для наставников и руководителей

Коучинг агентов с 0 до результата

Для РОПов, наставников и собственников агентств

Практическая система обучения и развития агентов недвижимости: от первых действий новичка до уверенного результата.

Книга для наставников и руководителейДля РОПовнаставников и собственников агентств
Открыть страницу книги
Обложка книги «100 советов руководителю АН»

Практическое руководство на каждый день

100 советов руководителю АН

Для собственников и руководителей агентств недвижимости

Практическое руководство для управленческих решений: команда, процессы, клиенты, финансы, рост и развитие агентства.

Практическое руководство на каждый деньДля собственников и руководителей агентств недвижимости
Открыть страницу книги

Тренинг тренеров

Подготовьте внутреннего тренера, который сможет обучать агентов по системе

Практический курс «Бизнес-тренер для агентств недвижимости» от Яны Гусевой: для РОПов, наставников, методистов и руководителей, которые хотят не просто отправлять команду на обучение, а выстроить собственную систему развития внутри агентства.

5 дней очной работы с тренеромсертификат корпоративного тренера для АНметодические материалы и рабочая тетрадьпрактика разработки собственного тренинга

Что остаётся после курса

Не впечатление от тренинга, а передаваемая методика

Переключайте результаты: каждый пункт показывает, что именно команда сможет повторять после обучения без постоянной ручной опоры на Яну Анатольевну.

01Скелет тренинга под задачи агентства

Участник выходит не с конспектом, а с логикой занятия: цель, структура, упражнения, разборы и критерии результата для своей команды.

Офлайн-тренинг для команды

Взлом продаж: команда продаёт через доверие, а не давление

Приезжаю в отдел продаж и разбираю реальные диалоги команды: где теряется клиент в первые 30 секунд, почему холодные касания больше не дают прежний результат и как выстроить доверительную воронку от первого сообщения до договора.

8 академических часов98% практического разборадоверительная воронкабез холодного давленияадаптация под отдел и регион
Посмотреть ближайшие мероприятия
Выездное обучение команды с Яной Гусевой
Итог тренингаклиент сам хочет продолжать контакт, потому что чувствует ценность, а не давление

Для собственников и руководителей АН

Агентство недвижимости

Когда холодные звонки работают всё хуже, заявки с Авито и Циан не доходят до договора, а агенты говорят с клиентом каждый по-своему.Доверительная воронка от первого касания до подписания

Для РОПов и проектных команд

Отдел продаж застройщика

Когда менеджеры работают с большим входящим потоком, но теряют клиента в первые минуты консультации, сомнениях и выборе.Тёплая интонация, ценность и удержание клиента без давления

Для управленцев продаж

Интенсив для РОПов

Когда руководителю нужно не просто мотивировать отдел, а видеть качество диалога, ошибки, точки роста и единый стандарт общения.98% практического разбора работы с клиентом

Корпоративный офлайн-тренинг

Клиенты уже есть в лентах ваших агентов. Осталось настроить систему.

Тренинг «Клиенты из ленты» помогает команде превратить опыт, реальные истории, экспертность и ежедневный контент в понятный маршрут клиента.

ОхватДовериеКонтактЛидКлиент
Подробнее о тренинге

Кейсы и результаты тренинга

Сначала меняется команда. Потом это видит клиент

Блок показывает не абстрактный “рост продаж”, а цепочку изменений после обучения: что становится понятнее внутри отдела и почему клиент начинает отвечать, доверять и двигаться к сделке.

01

Команда

Что меняется внутри отдела продаж

Команда агентства

Агенты перестают говорить каждый своим языком

До

До тренинга сильные агенты держат результат на личной харизме, а новички копируют хаотичные фразы и теряют клиента в первом касании.

После

После разбора у команды появляется общий стандарт: как начинать диалог, как задавать вопросы, где не давить и как доводить клиента до следующего шага.

единый стандарт

РОП и наставники

Руководитель видит не “плохие звонки”, а конкретные ошибки

До

Контроль часто сводится к эмоциям: “будь активнее”, “дожимай”, “лучше презентуй”. Команда не понимает, что именно менять.

После

Появляются критерии качества диалога: мотивация клиента, доверие, логика вопросов, переход к решению, сопровождение после контакта.

понятный контроль

Отдел продаж

Обучение перестаёт быть разовым вдохновением

До

Команда выходит с тренинга заряженной, но через неделю возвращается к старым сообщениям, возражениям и давлению.

После

После работы остаются инструменты, формулировки и логика разбора, которые можно встроить в планёрки, наставничество и ежедневную работу.

внедрение в работу
02

Клиенты

Что начинает чувствовать клиент

Собственник

Собственник отвечает, потому что не чувствует атаки

Было

Первое сообщение звучит как очередная попытка “забрать объект”, поэтому собственник молчит, раздражается или уходит в оборону.

Стало

Команда начинает диалог через интерес, контекст и пользу: клиенту проще ответить, потому что его не продавливают, а ведут к ясному решению.

больше диалогов

Покупатель

Покупатель принимает решение спокойнее

Было

Менеджер слишком быстро уходит в презентацию объекта, а настоящие сомнения клиента остаются невыявленными.

Стало

В разговоре появляется диагностика выбора: что важно, чего боится клиент, почему он откладывает решение и какой следующий шаг для него безопасен.

выше доверие

Сделка

Контакт не обрывается после первого “я подумаю”

Было

После возражения агент либо давит, либо исчезает. Клиент остаётся один на один с сомнениями и уходит к более понятному специалисту.

Стало

Агент умеет сопровождать решение: фиксировать ценность, возвращаться к мотивации клиента и держать контакт без навязчивости.

дольше контакт

Отзывы после обучения

Что обычно отмечают руководители и наставники

После разбора стало видно, где именно команда теряет доверие клиента. Не общие слова про продажи, а конкретные фразы, паузы и ошибки в логике диалога.

Руководитель отдела продажАгентство недвижимости

Самое ценное — команда услышала один стандарт. Новички перестали бояться первого контакта, а опытные агенты увидели, где сами давят на клиента.

Наставник командыРегиональное АН

Это не мотивационный тренинг на один день. Остались схемы, формулировки и понятная логика, по которой можно разбирать переговоры дальше.

Собственник агентстваКоманда продаж недвижимости

Оставайтесь рядом

Подпишитесь на Яну Гусеву там, где вам удобно

В соцсетях выходят анонсы ближайших потоков, короткие разборы переговоров, фрагменты выступлений и материалы, которые удерживают практику между обучениями.

Если нужен не контент, а подбор программы или обучение команды — лучше сразу оставить заявку.